תקנון ותנאי שימוש באתר – לוינסקי מרקט בע״מ

א. כללי

1. אתר זה מופעל על ידי לוינסקי מרקט בע״מ, ח.פ. 516769999, כתובת: הפרת 2, יבנה , טלפון שירות לקוחות: 054-5904299, דוא״ל: office@levinskymarket.com.

2. באתר זה תוכלו לבצע רכישה מקוונת של מגוון מוצרי החברה אשר יסופקו לכתובתכם באמצעות משלוח, בהתאם להוראות תקנון זה.

3. האמור בתקנון זה נתון לשינויים מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

4. החברה רשאית להוסיף, לשנות או להפסיק כל שירות הניתן באתר, או לעדכן את אזורי החלוקה וזמני המשלוח, ללא צורך בהודעה מוקדמת.

5. המוצרים המוצעים באתר מיועדים לרכישה קמעונאית בלבד. החברה רשאית לבטל עסקה אשר תיחשב בעיניה כמכירה סיטונאית או חריגה בכמות.

6. הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית לכל האמור בתקנון זה.

7. תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים ולגברים כאחד.

ב. המוצרים

1. באתר מוצעים מגוון מוצרי החברה.

2. החברה רשאית לשנות, לעדכן או להפסיק את היצע המוצרים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

3. במקרה של חוסר במלאי, החברה רשאית להציע מוצר חלופי. לקוח שאינו מעוניין במוצר החלופי יהיה זכאי להחזר כספי מלא.

4. מחירי המוצרים כוללים מע״מ ויעודכנו מעת לעת. המחיר המחייב הוא זה שמופיע במועד אישור ההזמנה.

5. מוצרים הנמכרים לפי משקל יסופקו בהתאם למשקל בפועל, כפי שמופיע על גבי האריזה. תיתכן סטייה קלה במשקל.

6. האחריות לאלרגנים ורכיבים מוטלת על הלקוח. יש להסתמך על הסימון המופיע על גבי המוצר עצמו.

7. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.

ג. הזמנות ותשלום

1. ההזמנה מתבצעת באמצעות "סל הקניות" באתר.

2. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי בלבד, באמצעות ספקי הסליקה המאובטחים (hyp/קרדיטגארד).

3. אבטחת האתר נעשית בפרוטוקול SSL והעיבוד עומד בתקני PCI.

4. הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים ומלאים. החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה ממסירת פרטים שגויים.

5. בעת אספקה, על הלקוח או מי מטעמו להיות נוכחים. בהיעדר נוכחות, השליח רשאי להשאיר את המשלוח בכתובת שנמסרה, והחברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם.

6. סכום הזמנה מינימלי באתר: 99 ₪.

7. דמי משלוח: 25 ₪. בהזמנות מעל 300 ₪ – משלוח חינם.

8. זמני אספקה: עד 2 ימי עסקים מההזמנה שבוצעה עד השעה 16:00; הזמנות מאוחרות יותר יסופקו ביום העסקים הבא.

9. החברה אינה מתחייבת לעמידה מלאה בזמני אספקה במקרה של כוח עליון, עומסים חריגים או תקלות לוגיסטיות.

ד. ביטול ושינוי הזמנות

1. ביטול או שינוי הזמנה יתבצעו באמצעות שירות הלקוחות בטלפון 054-5904299 עד 5 שעות לפני מועד האספקה.

2. לאחר אספקת ההזמנה – לא ניתן לבטל את העסקה, למעט כמפורט בחוק.

3. החזר כספי בגין ביטול עסקה יתבצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול, ובאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.

4. זכות הביטול תינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ולחוק המכר, התשכ״ח–1968.

ה. החזרת מוצרים

1. על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו.

2. במקרה של פגם או אי התאמה, יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 12 שעות ממועד האספקה.

3. מוצרים שאינם מתכלים ניתן להחזיר בתוך 14 יום מקבלתם, באריזתם המקורית ובכפוף לחוק.

4. מוצרים מתכלים (כגון פירות יבשים, אגוזים ומוצרי מזון שנפתחו מאריזתם המקורית) אינם ניתנים להחזרה, אלא אם נתגלה בהם פגם או אי התאמה.

ו. אחריות החברה

1. האחריות על טעויות בהקלדת פרטים מוטלת על הלקוח בלבד.

2. החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה (כוח עליון, מזג אוויר חריג, שביתות וכו').

3. אחריות החברה מוגבלת למחיר ששולם בפועל בגין המוצר/השירות.

4. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווח או נזק גוף, למעט מקרים שנגרמו עקב רשלנות ישירה מצד החברה.

ז. אבטחת מידע ופרטיות

1. האתר מופעל על ידי חברת קונימבו.

2. שירותי הסליקה מתבצעים באמצעות hyp/קרדיטגארד תחת תקני אבטחת מידע PCI.

3. החברה מתחייבת לשמור על סודיות הפרטים האישיים של לקוחותיה ולא להעבירם לצד ג׳, למעט לצורך תפעול ההזמנה או מכוח הוראות הדין.

4. מדיניות פרטיות מלאה זמינה בעמוד ייעודי באתר, ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

ח. נגישות

האתר עומד בהנחיות הנגישות לפי התקן הישראלי 5568 ברמה AA והנחיות WCAG 2.0.
הצהרת נגישות מלאה זמינה בקישור קבוע בתחתית האתר.

ט. גיל הרוכשים

רכישת מוצרים באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. קטינים רשאים לבצע רכישה רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

י. הדין החל וסמכות שיפוט

1. הדין החל על התקנון והשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.

2. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו.

לוינסקי מרקט בע״מ מאחלת לכם קנייה נעימה!